? ? ? 一個(gè)愿意與下屬分享成功的領(lǐng)導(dǎo)者，往往能夠在自己的周圍團(tuán)結(jié)很多人而一個(gè)不愿意與下屬分享成功的領(lǐng)導(dǎo)者，往往最后都會變成“孤家寡人”?！柏?cái)聚人散，財(cái)散人聚”是蒙?？偛门８拿?，也是對“與下屬分享成功”的最好詮釋。
? ? ? 一個(gè)稱職的上司，一個(gè)對下屬負(fù)責(zé)的上司，一定要在失誤面前承擔(dān)起全部的責(zé)任，讓下屬放下心中的包袱，輕裝上陣。做為上司，讓合適的人做合適的事，遠(yuǎn)比開發(fā)一項(xiàng)新戰(zhàn)略更重要。

七、對客戶負(fù)責(zé)

? ? ?在社會越來越重視誠信的今天，企業(yè)的誠信從某種程度上來說要靠員工建立，無論你身居要職，還是一個(gè)無名小卒，無論你在什么崗位你的言行都代表著公司的形象，公司和客戶之間的信任也由你傳達(dá)。如今的市場競爭已經(jīng)變?yōu)樨?zé)任感的競爭。只有真正做到對客戶負(fù)責(zé)，為客戶著想的企業(yè)，才會贏得成功。要做到比客戶期待的再多做一點(diǎn)，對客戶永遠(yuǎn)愿意多付出一點(diǎn)?？蛻舻拿恳患∈露际谴笫?，把每一件小事做到位，大事也會隨之完整。
? ? ?什么是不簡單，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做細(xì)就是不簡單，什么是不平凡，能把每一件小事都做好就是不平凡。處理客戶的抱怨是彌補(bǔ)服務(wù)的缺失，是維持客戶滿意，防止客戶流失的最后一道防線。抱怨者往往會成為更忠誠的顧客。顧客掏錢買產(chǎn)品是為了滿足需求，對于企業(yè)來說，誰能首先在顧客的抱怨中發(fā)現(xiàn)并解決問題，誰就能比競爭對手更快地贏得顧客，占得先機(jī)抱怨可以說是一種商機(jī)。

八、對結(jié)果負(fù)責(zé)

? ? ?在日常工作中，更多的員工想的都是如何完成工作，卻沒有去想最后的結(jié)果。其實(shí)往往只有結(jié)果才是企業(yè)最想要的東西，才是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的關(guān)鍵所在，員工在工作中只有關(guān)注結(jié)果才能做到對結(jié)果負(fù)責(zé)。
? ? 上學(xué)的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們做人要有“三心”孝順心、上進(jìn)心、責(zé)任心。身為職場中一員的我們又何嘗不是呢？在這個(gè)世界上，沒有不需完成任務(wù)的工作，也沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的崗位，工作的底線就是盡職盡責(zé)。
? ? 比爾·蓋茨曾經(jīng)說過這樣一句話“無論做什么工作，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負(fù)責(zé)。”在這個(gè)世界上，每個(gè)人都有自己的職位，每個(gè)人都有自己的工作準(zhǔn)則，而責(zé)任無處不在。
? ? 也許我們會說，如果環(huán)境更好一些，我的成就可能會更高。的確如此，可是環(huán)境對我們而言，始終是不可控制的，我們也沒有能力去改變環(huán)境。既然環(huán)境無法改變，那么就改變我們自己吧。我們所擁有唯一的力量，就是當(dāng)下的力量;昨日已不可追，明天是未知數(shù)，只有當(dāng)下才最真實(shí)。所以， ? ? ? 當(dāng)下做好自己，盡全力做好今天，做好此刻正在做的事，明天才值得期許。
沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。所以，做一個(gè)有責(zé)任感的人，去收獲明天的成功吧!