???? 每到年底，最讓人期待的莫過(guò)于年會(huì)啦，因?yàn)槟陼?huì)總有很多東西讓人開(kāi)心高潮，比如說(shuō)，萬(wàn)惡而又可愛(ài)的人民幣！2018年1月中旬，天南地北，各路豪杰，齊聚英雄城，我們新曙光迎來(lái)了自己的年會(huì)。這次公司組織的年會(huì)，讓我感觸很多，收益匪淺。在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的用心與付出！

??? 年會(huì)，是奏響新一年度工作的序曲，而新的一年，我們能不能百尺竿頭更進(jìn)一步，對(duì)我們所有在外的將士來(lái)說(shuō)，通過(guò)公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)提升我們的工作能力無(wú)疑是最重要的。

在這里，我們總結(jié)過(guò)往，展望未來(lái)！
在這里，我們把酒言歡，吐露情懷！
在這里，我們齊聚一堂，歡歌笑語(yǔ)！

在這里，有年終的獎(jiǎng)金，在這里，有春節(jié)的紅包，在這里，有豐厚的獎(jiǎng)品。在這里，更有最大的福利：培訓(xùn)！

???? 這次的培訓(xùn)讓我啟發(fā)很大，主要有以下幾點(diǎn)：

??? 一、通過(guò)標(biāo)桿經(jīng)理的總結(jié)分享，我學(xué)習(xí)到了很多。她作為一個(gè)畢業(yè)即進(jìn)入公司不到三年的小女孩，能夠脫穎而出站上冠軍的講臺(tái)，既有她不屈不饒的奮斗精神，更在于她日日夜夜付出所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，首先，一年80多次的跟班，相當(dāng)于一年工作中有近三分之一的時(shí)間都在跟班，這樣的勤勞，這樣的堅(jiān)持，不是每個(gè)人都能做到的，正印證了一句話：一分耕耘一分收獲！她為我們立了一個(gè)好頭，讓我們有了奮斗的目標(biāo)。還有，她作為一個(gè)涉世不深的小女孩，如何在這個(gè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，獲得客戶的信賴，想都是艱巨的，但是她做到了！因?yàn)樗悄敲吹挠眯摹Ｈ耸抢硇缘?，但人終歸是感性的，她的用心和真誠(chéng)感動(dòng)了客戶，炎熱夏天自制的冷飲，冰冷冬天的一杯熱茶，沁人心扉，用心的東西，客戶總能感受的到！
??? 二、通過(guò)主任給我們做的如何高效跟客戶進(jìn)行溝通的培訓(xùn)，解開(kāi)了我過(guò)往在和不同的客戶溝通中存在的不足與疑慮，是的，世界沒(méi)有相同一片葉子，何況人呢，人是分很多種的，這就注定了針對(duì)每個(gè)不同的客戶溝通的內(nèi)容與方式的異同。主任在培訓(xùn)中總結(jié)道，人的性格簡(jiǎn)單歸納為四種類型：分為駕馭型、表現(xiàn)型、平易型和分析型，并為我們?cè)敿?xì)講解了他們各自的特征與和他們溝通的技巧。在培訓(xùn)的過(guò)程中，回想和有些客戶溝通的尬聊畫(huà)面，總會(huì)會(huì)心一笑。是啊，牛頭對(duì)上馬嘴，不搭啊。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我以后在和客戶的溝通中，有了精準(zhǔn)的目標(biāo)和方式方法，將會(huì)使我的工作更高效更從容！
??? 三、通過(guò)如何維護(hù)好客戶關(guān)系的培訓(xùn)，真是大大拓展了我的眼界，原來(lái)三板斧之外有這么精彩的世界，真是相見(jiàn)恨晚，聽(tīng)完更是久旱逢甘雨的暢快淋漓。讓我對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)！26條她親生實(shí)踐的妙招，條條出彩！還有什么比看到客戶相框老舊而跟客戶重置新相框，來(lái)的用心，還有什么比看到班組閑時(shí)員工打發(fā)時(shí)間的一個(gè)優(yōu)酷VIP，來(lái)的細(xì)心，此等種種，花錢是解決不來(lái)的，毛主席說(shuō)，世界只怕認(rèn)真二字！這樣的認(rèn)真，客戶的感動(dòng)，訂單的回報(bào)，自然而然。
??? 四、最后，不得不提照明方案制作的培訓(xùn)。不忘初心，方得始終，我們站在新曙光的舞臺(tái)，最重要的還是我們的專業(yè)，我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)。我們因照明而聚集在一起，我們因照明而與客戶產(chǎn)生交集。我們?cè)忈屃耍簩I(yè)的，就是放心！專業(yè)的，就是競(jìng)爭(zhēng)的核心武器！在每一次遞交給客戶的方案，每每看到客戶滿意安心的眼神，這就是專業(yè)的力量，這就是專業(yè)的價(jià)值！這是我們公司的立足之本，也是我們公司的價(jià)值所在！新曙光的宗旨是提供一流的照明解決方案。照明方案制作的每一步都需要盡心盡力，從最開(kāi)始的尋找需求與了解客戶的關(guān)注點(diǎn)，到勘察現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)跟班，到方案的制作，再到和客戶反復(fù)的溝通修改，每一步都是在更接近我們要達(dá)到的目標(biāo)：訂單！每一步都看似水到渠成行云流水，但背后付出的努力與勞動(dòng)，別人不知道，但天知地知，這就是所謂的天道酬勤吧！

??? 古語(yǔ)有云：授之以魚(yú)不如授之以漁。培訓(xùn)就如同這漁，有了這漁，我們就能在這廣闊的市場(chǎng)天地里，撒下新曙光的漁網(wǎng)，為這祖國(guó)大好河山撒上燈光點(diǎn)點(diǎn)！
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